FAQ: Häufig gestellte Fragen Spiele für Senioren

Inhaltsverzeichnis Häufig gestellte Fragen

Praktische Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 7,95 € pro Bestellung. Größere Artikel kosten 22,50 €. Wir liefern auch in andere EU-Länder. Wählen Sie im Warenkorb das gewünschte Land aus, um die Versandkosten anzuzeigen.

Kann ich etwas zurückgeben?

Ja, Sie können den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Senden Sie den Artikel zusammen mit einer Kopie Ihrer Bestellung oder Rechnung an Spellen voor Ouderen, Schepenbergweg 33, 1105 AS Amsterdam. Nach Erhalt erhalten Sie eine Gutschrift.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

  • iDEAL (Niederlande)
  • PayPal
  • Mastercard, VISA
  • Maestro
  • BanContact (Belgien)

Eine Zahlung mit Geschenkkarten, Bitcoin oder Ratenzahlungen ist nicht möglich. Alle Zahlungen werden über eine sichere Umgebung abgewickelt.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Fast alle Artikel sind auf Lager. Bestellungen vor 16:00 Uhr werden innerhalb von 2 Werktagen geliefert.

Wie erstelle ich ein Konto?

Bei Ihrer ersten Bestellung können Sie direkt ein Kundenkonto anlegen. So haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre bisherigen Bestellungen.

Liefert Games for Seniors auch am Wochenende?

Unser Lieferpartner liefert nur werktags (Mo-Fr). Sollten Sie nicht zu Hause sein, wird die Bestellung nach Möglichkeit bei einem Nachbarn abgegeben.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Sie können Ihre Sendung nach Mitternacht über die Packs-Website verfolgen. Bitte beachten Sie: Briefkastensendungen und große Produkte, die per Sondertransport versendet werden, können nicht verfolgt werden.

Kann ich einen Artikel abholen?

Sie können Ihre Bestellung nur liefern lassen. Wir haben keine Abholstelle.

Was passiert, wenn ich Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestelle?

Lagerware wird sofort versendet. Artikel mit längerer Lieferzeit werden später versendet. Die Rechnung wird in voller Höhe ausgestellt.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail an klantenservice@spellenvoorouderen.nl . Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, sind keine Änderungen mehr möglich.

Kann ich die Angaben auf meiner Rechnung ändern?

Ja, bitte senden Sie uns eine E-Mail mit den korrekten Angaben. Wir passen die Rechnung dann für Sie an.

Hat Games for Seniors ein Geschäft?

Wir haben kein Ladengeschäft. Alle Informationen finden Sie auf unserer Website. Fragen? Kontaktieren Sie uns für eine Beratung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie erreiche ich Spiele für Senioren?

Vorzugsweise per E-Mail über klantenservice@spellenvoorouderen.nl .
Sie erreichen uns telefonisch unter +31 (0)20 - 3031994 von Montag bis Freitag, 08:30 - 17:00 Uhr.

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